【重要】TSmagic V12以前をご利用のお客様へ ― 最新版 V18への無償アップデートのご案内
2025年11月27日
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
また、平素は格別のお引き立てを賜り、心より御礼申し上げます。
このたび、TSmagic開発元のTSplus社よりV12 以前のサービス終了が発表されました。
つきましては、TSmagic V12以前をご利用のお客様で、年間ソフトウェア保守＆サポート契約が有効な方を対象に、最新版 V18への無償アップデートをご案内いたします。
重要なお知らせ:
- 2026年1月より段階的に利用制限が開始
- 2026年4月8日以降、完全にご利用いただけなくなります
そのため、2025年中に無償アップデートをお済ませください。
最新版では、
- セキュリティ強化
- 最新OSとの互換性向上
など、より安心・快適な環境をご提供します。ぜひこの機会にアップデートをご検討ください。
▼無償アップデートのお申し込みはこちら▼
TSmagic無償アップデート申込みフォーム
※V12から直接V18へのアップデートが可能です。
※お申し込みには有効なソフトウェア保守＆サポート契約が必要です。
Remote Accessバージョン1-12のサービス終了に関わる FAQ
Q. どのバージョンが影響を受けますか？
A. 今回の変更の影響を受けるのは、TSplus Remote Access バージョン12以前をご利用のユーザー様が対象です。 お使いのバージョンを確認するには、AdminToolを開きライセンスタブを確認するか、AdminTool画面左上のタイトルバーをご覧ください。
Q. なぜTSplusは Remote Access v12 およびそれ以前のバージョンのサポートを終了するのですか？
A. 最新のサイバーセキュリティ対策、互換性の向上、パフォーマンス改善をお客様にご提供するため、v12およびそれ以前のバージョンを段階的に廃止いたします。 古いバージョンを維持し続けることは、期待されるセキュリティや信頼性の水準を確保するうえで制約となります。最新バージョンに注力することで、より強固な保護、円滑な互換性、長期的な安定性を実現できます。
Q. 2026年4月15日以降も v12 を使い続けるとどうなりますか？
A. Remote Access v12（およびそれ以前の全バージョン）は、2026年4月以降、すべてのWindowsコンピューターで動作しなくなります。 サービスの停止は2026年1月から段階的に始まり、4月に完全終了となります。
Q. なぜ2026年1月から4月にかけて段階的に停止するのですか？
A. 2026年1月以降、Windowsサーバーの更新タイミングに合わせて、旧バージョンのRemote Accessの機能を段階的に停止していきます。 この段階的な対応により、サポート終了の案内を見逃したお客様にも、最終停止（2026年4月15日）前に複数回の更新機会を確保でき、予期せぬ業務中断を防ぐことができます。
Q. 中断を避けるにはどうすればよいですか？
A. Remote Access v18へできるだけ早くアップデートしてください。 これらのバージョンは完全にサポートされており、安全で、最新のシステム環境に最適化されています。
Q. 2026年4月前にサーバーを再起動しなかった場合はどうなりますか？
A. サーバーを再起動しないまま稼働している場合、一時的に動作を継続する可能性があります。 ただし、再起動した時点でRemote Accessが停止し、予期せぬ中断が発生するおそれがあります。 業務への影響を防ぐため、早めの更新をお勧めします。
Q. 古いバージョンのWindowsでTSplus を使用しています。どうなりますか？
A. 古いWindows環境では、追加の互換性問題が発生する可能性があります。 最大限の安定性とセキュリティを確保するため、Remote Accessとあわせてオペレーティングシステムの更新を推奨します。
